新西兰技术移民重启数据公布:17%是中国人!特批居民签也有更新!但8400人已“逃离”...

2022.11.17 阅读:

据媒体最新披露的消息,新西兰移民局因为一次系统失效,导致超过3000份签证申请处于“沉睡”状态,没有被及时办理。而移民局直到几个月后才发现这一状况。

移民局的新签证系统在过去一年故障频发,这是最新一起事故,影响了8月和9月份提交的3200份父母和祖父母访客签证申请。

一名南非移民说,她看社交媒体才知道发生了系统故障,于是上周三(11月9日)给新西兰移民局打电话,虽然她的父母随后就拿到了旅游签,但她担心还有不少人对此一无所知。

新西兰技术移民重启数据公布:17%是中国人!特批居民签也有更新!但8400人已“逃离”...

“我几个晚上睡不着,太难熬了。我们还算幸运的,结果不错,没有影响父母的行程。”

这位女子说:“但在社交媒体的论坛上,不少人因此错过了航班,甚至无法来新西兰见孩子和孙辈,他们已经分离四年了。”

对于这个“系统问题”,移民局正在解决并更改为直接签发旅游签,但这位女士表示,圣诞节机票上涨,给他们带来了更多困难。

移民律师Arran Hunt表示,这套移民系统名为ADEPT,上线以来故障不断。他很惊讶移民局在这次故障发生几个月后才意识到。一些在8月初提交申请的人本以为在11月之前拿到签证,并提前买好了机票。

“现在移民局发现一大堆申请还没办理,正努力办理,但已经过去几个月了才发现这个问题。”

Hunt说,很多移民期待家人来新西兰团聚。

“他们一直在等待,尤其是印度移民,当地受疫情影响非常大,有大量的死亡病例。”他说,“如今终于有机会在新西兰团聚,结果签证申请却被无视,停在了‘正在收集信息’(gathering information)阶段,如果打电话给移民中心,大多数会听到对方说‘好吧,就是现在这个阶段’,事实上并非如此,而是无人问津的状态。”

Photo: RNZ / Samuel Rillstone

Hunt说,移民局解释说因为几个技术问题和其他问题,导致系统故障。

目前,成千上万的技术移民申请已经进了EOI池子,移民局将抽取时间从11月9日延长至11日下午1点。

在2021年移民特批签证刚推出时,ADEPT就故障不断,出现了工签、旅游签和警方背景调查的积压。

移民局在8月底引入了一个管理团队,称该团队对系统进行了更改,提高效率和办理量,包括将更多签证类别转移到ADEPT

“移民局最近发现了一组父母和祖父母访客签申请,这些申请是在8月1日至9月21日期间提交的,没有按预期通过平台,”移民局相关负责人Richard Owen在一份声明中说,“对医疗信息的要求意味着这些申请没有按预期进行(办理)。现在已经采取措施处理这些申请,9月22日之后的申请不受影响。”

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Owen说,受影响的申请现在被一次性更改为普通访客签,并且正在联系申请者

“随着Immigration Online开启,移民局正在不断改进功能,为申请者、移民顾问和雇主提供更好的用户体验,我们努力尽快处理平台的问题。”

他说:“新西兰移民局定期与客户和利益相关方接触,告知我们如何采取临时措施来加快签证申请的办理,以便人们可以到访新西兰。”


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